Privacyverklaring Swiss Collectables

Bij Swiss Collectables vinden we de bescherming van uw privacy zeer belangrijk. We verwerken uw persoonsgegevens altijd zorgvuldig en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en ons interne privacybeleid.

In deze privacyverklaring leggen we uit hoe we omgaan met de verwerking van uw persoonsgegevens. We behouden ons het recht voor om deze verklaring aan te passen. De meest recente versie vindt u altijd op onze website.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens?

Swiss Collectables, gevestigd aan Rivium 1e Straat 65J, 2909 LE, Capelle aan den IJssel, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

2. Voor welke doeleinden en op basis van welke grondslag verwerken wij uw persoonsgegevens?

Swiss Collectables verwerkt uw persoonsgegevens voor specifieke en gerechtvaardigde doeleinden, uitsluitend wanneer er een geldige grondslag is volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

We verwerken onder andere (indien noodzakelijk) uw naam, adres, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, bankgegevens en foto voor de volgende doeleinden:

• Levering van producten en diensten of samenwerking: Voor de verkoop van onze producten en diensten, of in verband met samenwerkingen (zoals met influencers, leveranciers of sponsors), op basis van de uitvoering van een overeenkomst.

• Contactformulier website: Wanneer u ons contactformulier invult, verwerken we uw persoonsgegevens op basis van uw toestemming om contact met u op te nemen.

• Cookies website: Bij uw eerste bezoek aan onze website krijgt u een cookiebanner te zien. Hierin kunt u al dan niet toestemming geven voor het gebruik van cookies. Meer informatie vindt u in onze cookieverklaring. Indien u toestemming geeft voor tracking cookies, kunnen we gepersonaliseerde advertenties tonen. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken.

• Opname telefoongesprekken: Swiss Collectables kan telefoongesprekken opnemen voor interne trainingsdoeleinden. U wordt hiervan op de hoogte gebracht tijdens het gesprek. De opnames worden niet gedeeld met derden.

3. Wie heeft toegang tot uw persoonsgegevens?

Alleen geautoriseerd personeel van Swiss Collectables heeft toegang tot uw persoonsgegevens, voor zover dit noodzakelijk is voor hun werkzaamheden.

Voor het leveren van onze producten en diensten maken we gebruik van leveranciers die onder onze verantwoordelijkheid persoonsgegevens verwerken, zoals softwarebedrijven. Met deze leveranciers sluiten we een verwerkersovereenkomst. In sommige gevallen kunnen we uw gegevens delen met derden, zoals bij een politieonderzoek of bij een letselschadeclaim.

In principe verwerken wij uw gegevens alleen binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Mocht verwerking buiten de EER nodig zijn, dan zorgen wij voor passende waarborgen.

4. Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?

Swiss Collectables neemt passende maatregelen om uw persoonsgegevens optimaal te beveiligen. Bij een datalek met een hoog risico voor uw privacy zullen wij u zo snel mogelijk informeren.

5. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten, tenzij wetgeving een langere bewaartermijn vereist. Voorbeelden van bewaartermijnen zijn:

• Commerciële berichten: Maximaal 4 jaar na levering van producten, tenzij u bezwaar maakt.

• Fiscale gegevens: Maximaal 7 jaar.

• Contactformulier gegevens: Maximaal 2 weken na afhandeling.

• Telefoongesprekken: Maximaal 90 dagen.

• Camerabeelden: Maximaal 4 weken, en tot 5 jaar bij een incident.

• Sollicitatiegegevens: Maximaal 4 weken, of 1 jaar met toestemming.

6. Welke rechten heeft u met betrekking tot uw persoonsgegevens?

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.

• Recht op rectificatie: U kunt incorrecte gegevens laten aanpassen.

• Recht op verwijdering: U kunt ons verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen.

• Recht op beperking van verwerking: U kunt vragen om een tijdelijke beperking van de verwerking.

• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens laten overdragen aan een derde.

• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking, bijvoorbeeld voor direct marketing.

• Recht om toestemming in te trekken: Indien wij gegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken.

7. Hoe kunt u een klacht indienen of contact opnemen?

Heeft u vragen, klachten, of wilt u een van uw rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via telefoon (06-85087184, op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur) of per e-mail: info@swisscollectables.nl. Wij reageren zo spoedig mogelijk, en in ieder geval binnen één maand.

Daarnaast kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.